1、什么是电控锁?
答：必须藉由电能控制的锁，皆可叫电控锁，而且电控锁可以分为[断电开门](Fail-Safe)与[送电开门](Fail-Secure)二部分。
2、什么是[送电开门](Fail-Secure)?
答：正常闭门情形下，锁体并未通电，而呈现「锁门」状态，经由外接的控制系统(例：刷卡机、读卡机)对锁进行通电时，内部的机体会起动，而完成「开门」的状态。
3、什么是「断电开门」(Fail-Safe)?
答：正常闭门情形下，锁体持续通电，而呈现「锁门」状态，经由外接的控制系统(例：刷卡机、读卡机)对锁进行断电时，内部的机体会起动，而完成「开门」的状态。
4、安装电控锁，该有注意哪些事?
答：方向：开门方向(向室内开、向室外开、双向开、侧拉/滑动门)
材质：金属制(铝合金、不锈钢)、木制、玻璃门(有无门框)
间距：门板到门框的间距，开关门时门是否会卡到门框?
大小：门的大小、重量、
数量：单扇、还是双扇?
用途：防火门?仓库门?通道门?.....
特殊：是否有无特殊要求?讯号输出?时间延迟.....等?
5、「断电开门」好?还是「断电闭门」好?
答：「断电开门」：适用于消防法规，大多火灾发生的原因皆是电线走火，火灾现场的热度可以使五金门锁的机件融化而无法开门逃生，使许多人在火场中因门锁无法打开逃生而葬生火窟，断电开门的好处是，一旦电线走火而引发停电时，通道的防烟门将会动作，阻绝烟雾扩散外，人也可以轻易的开门逃生。
「断电闭门」：则适用于金库等一些财产保险性较高的门禁场合，较无人员安全之虞，若
使用本公司的EB-260电控锁可以搭配锁心使用，一旦人员有危险时，还是可以使用旋扭或
钥匙开门。
6、何谓残磁?
答：简单来说，就是锁体在断电后依然残留磁力，造成锁体依然吸附而无法开门，这是很危险的事情，一旦发生危难事件(例如：火灾.....)但却造成防烟门无法关闭亦或是逃生门无法打开!
一个简单的残磁缺陷，却造成生命财产的损失，这是非常危险的问题。但请放心，本公司的磁力锁都有防残磁的设计，不用担心残磁的问题。
7、电控锁的选购
木门：阳极锁、磁力锁、阴极锁
铁门：磁力锁
玻璃门：阳极锁、磁力锁(需上下有框)
红外线自动玻璃门：阳极锁
注：其中无框玻璃门安装阳极锁需要另外安装支架
上下支架的安装方法：
用硅胶注入支架的12mm凹槽中，涂均匀后按在玻璃门体上端，注意门与门框的位置一定要调整到垂直位置。
8、锁体安装方法(首先请仔细参考电控锁使用说明及尺寸规格)
阳极锁的安装方法：
先在门框上量好尺寸
打孔挖槽
拉出锁线，安装锁体(和门框水平为准)
根据锁舌位置，在门上安装感应片
磁力锁的安装方法：
对比尺寸，先在门上安装铁片
根据铁片的位置，安装锁体(注意：锁体和铁片一定密合)
如果门框宽度不够，需在外面加U型支架
阴极锁的安装方法：
根据门上机械所锁舌的位置，在门框上对比尺寸
打孔挖槽，埋入阴极锁
9、安装好后对锁体进行初步的调试的常见问题
9.1为何安装完双向用门锁之后，门一直无法正常关上?
答：门锁安装完后门无法正常开关，这是大多数人遇到的问题，然而，真正的病因大多不是锁的问题(或许少部分是人为安装的疏失)，试想，一把只负责开关的锁，如何使门能够正确无误的回到定位?当然不行!所以，大多的问题都是起源于地弹簧的品质。简单的说，假设一个门重120磅，该装多少磅数的地弹簧?或许你会说，120磅或是更大磅数，但是，有些厂商并不注重磅数的问题，120磅的门，可能装个80磅，甚至磅数更低的，门问题便随之而来，初时使用问题不大，长时间使用时，门无法归位、门回归速度便慢、门下垂严重等都是日后逐渐浮现的问题。也因此，当你装磁力锁、阳极锁时，问题就浮现了，所以，想装双向锁时，先劳心看一下门的定位，换个地弹簧。
9.2通电以后磁力锁没有磁力，阳极锁锁舌打不下?
答：先检查线路是否正常，如果确认线路无误，那么检查电控锁正负极之间的电压是否正常。如果是阳极锁则检查其感应片的位置是否和锁体的锁舌位置重合。
10、锁体安装以后锁体有发热现象，这是为什么?
答：这跟电压有关
电压太高
锁舌没有完全打下
锁具知识
1.铁卷门的锁心---容易被破坏。
2.一般普通的挂锁---容易被剪断、敲坏。
3.一般的啦叭锁---容易被破坏、暴力转开。
4.辅助锁(圆锥型凸出门板的那种)---易被撬开破坏。
5.装于门外的电动铁卷门开关盒子锁---容易被撬开。
6.三段锁分离式的锁心---容易被暴力转开。(装锁时留意锁匠偷懒没把锁心固定片固定不动)
7.锁心(插入钥匙转动的地方)由铜片(如汽机车锁)所构造的---较脆弱容易被破坏。
8.汽机车锁---易被暴力扭坏。
9.下级品的机车轮胎锁---容易被剪断。想一想便宜货能帮你看好车子吗?
10.抽屉锁容易被破坏---切勿放贵重东西。
11.一般的铝门锁---因锁心构造很脆弱容易被破坏。
二、怎样保养锁
1.锁心不要淋雨.冲水,因为里面有小弹簧会生锈失效不灵活o
2.机车钥匙不要一大串,串联在一起,机车在跑时,钥匙晃动加重量会磨损锁心,久之钥匙会滑出o
3.钥匙不好插入或抽出时,喷些清淡的润滑油,(如w40)不能太浓的油会不活动o
4.有些锁心是不能加油的,(极少)如子母珠锁心-------o
5.门锁不好开关时,喷些润滑油于斜舌上o
6.自动锁(三段.四段.五段)要有些微间隙不能太紧,(如开锁时需用手推门才能开)锁容易坏o
7.门缝不能太大,容易被拨开及晃动声响o
8.防盗门有花格子型,防被用铁丝伸入勾开自动锁的斜锁拉把,把门拉开o
9.不要用钥匙直接拉开门，钥匙转开门锁，锁心没回原位就直接拉钥匙开门，锁没多久就会跟你抗议说拜拜了。
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