医疗网络营销五律四环节
百度竞价五律第一率——传播率:您的关键词是否具备足够的搜索热度,并且符合网民的搜索习惯,能够广泛地覆盖受众群体,被用户所搜索。这是竞价五律第一率,覆盖受众群体。
例如某些专业性很强的医学术语,跟患者自身疾病息息相关的,但因病人不了解,就不会搜索。如加特纳菌感染,白细胞减少症类似的医学名词。
百度竞价五律第二率——到达率:您的关键词在具备足够传播率的基础上,有多少关键词是真正锁定到了你的目标群体,而非不相关人群的,做好这一步需要把 握的是所选关键词能够直接转换为到诊的几率。您的关键词是能够真正触发病人咨询就诊的,还是只能吸引患者咨询,咨询完了就走掉的?不能转换就诊的搜索人群 不属于我们的目标群体。这是竞价五律第二率,锁定目标群体(能够真正转化到诊的病人)。
例如某些保健调养类的词,可能咨询的很多,但能实现就诊的很少。
百度竞价五律第三率——理解率:您为广告撰写标题描述的时候,是否有理解到患者的心理需求,你写出来的内容是不是患者正好需要的,并且能够被患者所理 解的。这是竞价五律第三率,理解迎合患者需求。如果患者搜索的症状,出现的广告语却是关于治疗的,这样的极端广告方式明显不是患者需要的,吸引不了患者的 关注。
百度竞价五律第四率——接受率:好比做生意一样,之前的迎合用户需求,是为了招揽客人入场,客人进来了以后,我们就需要把自己过硬的优势给亮出来。创 意标题描述在吸引患者进入网站之后,这时候展示在患者面前的东西是否具备足够的亮点(技术、疗法、专家、资质、优惠、促销等等),来让患者接受我们,对我 们形成好的印象和评价,关系到患者有没有兴趣对咱们医院进行更深入的下一步了解,甚至直接到诊。这是竞价五律第四率,争取好的印象和评价。
百度竞价五律第五率——满意率:患者对我们有了信任和深入了解的兴趣,针对有疑惑的地方就肯定会进行咨询。而咨询人员的沟通表现能否让患者满意,关系 到引导患者预约就诊的顺畅性。咨询人员在与患者的对话过程中应围绕两方面来把握,一是满意地解答患者疑问;二是在患者满意的同时,灵活地,有意识地把话题 引导向预约就诊,将整个对话发展的进度与方向牢牢控制在自己手中。这是竞价五律第五律,以满意的沟通表现引导患者预约就诊。
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