医疗行业的竞价要改变思维才行
1、展现量:就是竞价广告在搜索页面的展现机会,对于搜索引擎优化以及搜索引擎营销几乎都知道这个数据,这个数据的可以大概衡量医疗的某关键词在某时段某地区等的展现机会以及展现次数,一般这个数据在数据统计的板块或统计工具里可以查询到的。
2、点击量:就是某竞价广告在展现的情况下吸引用户而被点击作为记录后的数据,点击量直接影响到后面的咨询到珍等的数据,这里不讲优化技巧,只说思维方法。
3、咨询量:就是在点击后进入医院网站而进行的咨询留言等的数据,这个数据的一般归功于的医院竞价团队的咨询部门,对于网站的页面用户体验的好内容相符的页面咨询量都会很好。
4、到诊量:就是医院的咨询部门进行预约的患者进行的回访以及医院提供的服务等而进行已经预约的患者进行跟踪服务,有部分预约患者不回到诊,要注意记录的这个数据的因素,以及进行沟通解决。
5、转化量:就是对于医院的所有转化数据等,一般记录为转率来做分析,对于转化的进行优化统计分析。
我就这几问题浅谈一下优化技巧:
1、至于展现量:展现量的优化的思路包括以下几点
1)、优化质量度,这几乎老生常谈了,质量度与用户展现量有影响,对于点击等也有影响,质量度较高的价格可以略低也可以获得排名;
2)、优化出价,出价影响到竞价的排位以及关键词的展现机会,高质量度对应低出价策略,低质量度对应高出价策略;
3)、优化匹配,匹配的设置也是直接影响到展现的机会系数,广泛匹配对应低价策略,短语对应中等价位策略,精准匹配对应高价高转化策略;
4)优化账户,这里包括优化时段以及账户计划的费用设置等,对有的医院的没有投放的地域进行控制以及不投放策略思维,做精准流量即可。
2、至于点击量:我这就说三个方法
1)、优化创意,提高创意的吸引度,增加数字以及卖点等,还有增加某些符号做到与众不同的创意,吸引点击,从而提高点击量;
2)、优化排位,这主要优化质量度来稳定排名,也可以提高出价(预算允许的情况下);
3)、优化账户,控制时段以及其他设置。
3、至于咨询量:这主要涉及到咨询优化页面优化等
1)、优化url,url的入口是否连通,做到不出现页面打不开等情况;
2)、优化着陆页面,这主要优化页面设计以及网站打开速度,网站不吸引或更高弹窗太多直接影响咨询或跳出率;
3)、优化咨询工具,一般医院都会启用商务通以及其他第三方咨询工具,这就对咨询工具的设置提出了要求,时间以及咨询术语等设置;
4)、优化咨询团队,咨询人员的专业以及咨询态度以及协作能力,提高团队的相互学习的能力,不能单方面优化,做到海陆空协同作战能力。
4、至于到诊量:这主要在于医院咨询人员的后续沟通服务
1)、优化咨询人员沟通服务,已经预约的患者的后续医院咨询人员的回访服务,这是一个很重要的阶段;回访使患者感觉到温暖;
2)、优化咨询人员医院服务,就是指医院的接待以及接送等服务,这可以提高医院的信任以及服务口碑,还可以更好的提高医院的到诊量。
5、至于转化量:这个话题就不做多谈和解释了。
1)、优化账户+优化页面+优化质量度+优化人员。
2)、其他因素影响(如团队等)。
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